制定日:2026年8月27日 最終改定日:2026年9月6日
ハイペリオン(以下「当運営者」といいます。)は、イベントビジネスプラットフォーム「MATSURIQ」(以下「本サービス」といいます。)における利用者の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、店舗名、事業者名、住所、電話番号、メールアドレス
- プロフィール、商品、イベント、出店・出演・応募に関する情報
- 営業許可証、保険、本人確認その他の提出書類に含まれる情報
- 契約、料金、決済、売上、経費および取引に関する情報
- 端末、ブラウザ、IPアドレス、Cookie、アクセス履歴、操作履歴、障害記録
- お問い合わせ、アンケート、サポート対応の内容
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 本人確認、アカウント管理および本サービスの提供
- 出店・出演の募集、応募、審査、連絡および取引の支援
- 料金請求、決済処理、売上・経費管理および不正利用の防止
- 営業許可、保険その他の必要書類の確認
- お問い合わせ対応、重要なお知らせおよびサポートの提供
- 利用状況の分析、本サービスの改善、新機能の開発
- 法令遵守、権利保護、紛争対応およびセキュリティ確保
- 同意を得た方法による案内・情報提供
3. 利用者間で共有される情報
応募、依頼、取引または連絡に必要な範囲で、出店者、主催者、出演者その他の関係利用者に、プロフィールや応募内容、連絡先、提出書類等を共有する場合があります。公開範囲または送信先が画面に表示される場合は、内容を確認したうえで登録・送信してください。
4. 第三者提供
当運営者は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
合併、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合、承継に伴って情報が移転することがあります。
5. 外部委託・外部サービス
当運営者は、サーバー運用、メール配信、アクセス解析、決済、バックアップ、サポート等を外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。外部サービスには、それぞれの提供者のプライバシーポリシーが適用される場合があります。
6. Cookie等の利用
本サービスは、ログイン状態の維持、設定の保存、利用状況の把握、セキュリティ向上等のためCookieその他の識別技術を利用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
7. 安全管理措置
当運営者は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス制御、認証情報の管理、通信の保護、バックアップ、ログ管理、委託先の監督その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 保存期間
取得した情報は、利用目的の達成、契約・取引の履行、法令上の義務、不正防止および紛争対応に必要な期間保存し、不要となった情報は法令および運用上可能な範囲で削除または匿名化します。
9. 開示・訂正・利用停止等
本人は、法令に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
10. 本ポリシーの変更
法令、サービス内容または情報の取扱いの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本サイトその他適切な方法でお知らせします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問や開示等の請求は、以下へご連絡ください。